Politique de remboursement
Politique de remboursement – Projet Au12Multisports
1. Contexte
Les ventes en cours (abonnements, inscriptions aux ligues, réservations) sont effectuées dans le cadre de la phase de pré-lancement du centre sportif Au12Multisports situé à Sainte-Agathe-des-Monts.
Ce projet est actuellement en développement et les services ne sont pas encore opérationnels.
2. Remboursement en cas d’annulation du projet
Dans l’éventualité où le projet Au12Multisports ne voyait pas le jour, un remboursement complet serait automatiquement effectué à tous les clients ayant acheté un produit ou service en prévente.
• Le remboursement sera traité sur le mode de paiement original.
• Aucun frais administratif ne sera conservé.
• Délai estimé de traitement : 10 jours ouvrables après l’annonce officielle d’annulation.
3. Politique de non-remboursement
Hors du cas d’annulation du projet :
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats effectués durant la prévente.
Les abonnements, ligues ou réservations sont non remboursables, non transférables, mais peuvent être convertis en crédit au compte à la discrétion de l’équipe.
4. Modification ou report
Si la date d’ouverture devait être modifiée (ex. : retard de construction ou logistique), les services seront automatiquement reportés à une date ultérieure. Aucune compensation financière ne sera offerte, sauf dans le cas d’une annulation définitive du projet.
5. Contact
Pour toute question ou suivi :
📧 info@au12multisports.com
Clause de bonne foi
Notre priorité est la transparence et la confiance. Nous vous tiendrons informés de l’évolution du projet et traiterons toute demande avec attention et respect.